| 提要文摘： | 本书共包含十章内容。其中第一章属于基础概念, 阐述了数据、信息、情报、知识和智慧等概念的区别和联系, 从而帮助读者更好的区分数据管理、信息管理、竞争情报、知识管理等概念。第二到第四章分别阐明了信息战略的三个不同意图, 即适应竞争环境、构建信息能力和获取竞争优势。第二章首先从信息技术变化对环境造成的影响出发, 体现出信息战略对于企业适应环境变化是非常重要的, 企业必须重视信息技术对竞争环境的影响和整体竞争环境的变化, 重视包括信息获取、信息分析、信息应用等相关工作, 才能更高瞻远瞩的对企业未来经营方向做出正确的判断。第三章从信息资源管理能力的演变过程, 展示出二十世纪以来, 企业信息能力水平的不断提升, 信息能力如同一个企业的基本功, 只有基本功打牢, 企业才能够更容易的去挖掘和培养竞争优势。因此, 信息战略需要为企业信息能力的打造做出规划, 包括个人信息能力、组织信息能力和信息技术能力三个方面。第四章首先通过四种经营战略的对比, 说明未来企业信息战略需要更关注外部价值链的构造和整体信息的集成, 并在此基础上提出企业获取竞争优势的四个途径, 商业模式创新、挖掘蓝海、借势顺势和打造爆品。信息战略可以同时从这四个方面布局, 为这四种获取竞争优势的方式提供信息和情报的支持。从第五章开始到第十章主要介绍竞争情报的具体工作内容。信息战略实施主要包括竞争情报和知识管理两个方面, 其中知识管理主内, 竞争情报主外, 竞争情报工作需要与知识管理工作之间有着良好的协调与统一, 才能确保信息战略目标的实现。主外的竞争情报工作是本书关注的重点。在第五章, 通过一些具体案例阐述了竞争情报的基本概念、工作内容和工作流程。竞争情报工作主要包括情报规划、情报采集、情报处理、情报分析和情报传播应用五个环节。第六章到第十章分别介绍了这五个环节的工作内容和主要方法。此外, 第十章还简单介绍了竞争情报系统和反竞争情报的相关概念。 |
|---|