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产品伤害危机应对策略对消费者行为的影响机理
| ISBN/价格： | 978-7-5218-1974-8:CNY42.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 产品伤害危机应对策略对消费者行为的影响机理/.胡海菊著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2020.12 |
| 载体形态项： | 132页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 管理科学文库 |
| 一般附注： | 国家自然科学基金项目成果 |
| 提要文摘： | 本书为国家自然科学管理基金项目“组织合法性视角下产品伤害危机应对策略的选择及影响机理研究”成果。频发的产品伤害危机及其所带来的巨大负面影响, 迫使企业必须进行有效应对。然而, 现实的管理实践显示, 企业尚未找到有效解决方案。本著作聚焦该难题, 以信息传递理论、服务补救理论等为基础, 以组织合法性为切入点, 在突出产品伤害危机的信息非对称性特点下, 采用实验研究方法, 研究产品伤害危机中企业应对策略对产品伤害危机企业的组织合法性和消费者行为的影响, 验证消费者感知组织合法性在企业应对策略和消费者行为中的中介作用, 并对研究结果进行跨文化的比较研究。本专著将在危机情境下的组织合法性获取和产品伤害危机应对策略对消费者行为影响机理等方面取得成果和创新。该研究成果可为企业有效应对产品伤害危机提供策略选择参考, 进而避免或降低产品伤害危机给企业带来的负面效应, 具有较好的实践价值。 |
| 并列题名： | Effect of product-harm crisis management strategies on consumers behavior eng |
| 题名主题： | 消费者行为论 研究 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 胡海菊 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20201228 |