书目信息 机读格式(MARC)
导游实务
| ISBN/价格： | 978-7-5682-9871-1:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游实务/.黄文主编/.吕梦莎, 李欣华参编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社:,2021.6 |
| 载体形态项： | 232页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 国家自然科学基金项目 (41901183)、中央高校基本科研业务费专项基金项目 (2021HQZZ06) 和旅游管理学术工作室 (校2021047) 的阶段性成果 |
| 提要文摘： | 《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则, 对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍, 共分为三个部分二十个项目, 主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点, 符合职业教育的要求。 |
| 题名主题： | 导游 业务 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 黄文 主编 |
| 个人名称次要： | 吕梦莎 参编 |
| 个人名称次要： | 李欣华 参编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20210917 |