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消费者行为学
| ISBN/价格： | 978-7-111-69066-5:CNY55.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 消费者行为学/.周欣悦主编/.才凤艳[等] 参编 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2021.9 |
| 载体形态项： | xvi, 414页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等院校市场营销系列教材 |
| 提要文摘： | 本书紧扣“如何影响消费者”这个主题, 分三部分深入阐述。第一部分是影响消费者的内在因素 (Who, 即我们的消费者到底是谁, 他们喜欢什么、讨厌什么、偏好什么), 主要介绍消费者的需要、动机、感觉、知觉、情绪、记忆和自我。第二部分是影响消费者的外在因素 (What, 即哪些外部因素会影响消费者行为), 主要介绍文化、亚文化、价值观、群体、各种社会关系以及各类市场营销活动。第三部分是影响消费者的情境因素 (When and Where), 主要关注: 这些因素何时何地对消费者产生影响? 消费者的购买过程有哪些关键时间点、会受到哪些影响? 如何利用消费场景影响消费者? 如何通过打造和改善消费者体验来影响消费者。 |
| 并列题名： | Consumer behavior eng |
| 题名主题： | 消费者行为论 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 周欣悦 主编 |
| 个人名称次要： | 才凤艳 参编 |
| 个人名称次要： | 陈瑞 参编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20211010 |