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从满意度到愉悦度:旅游体验评价的一体化转向
| ISBN/价格： | 978-7-105-16128-7:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 从满意度到愉悦度/.马天著 |
| 出版发行项： | 北京:,民族出版社:,2020.8 |
| 载体形态项： | 226页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 国家社科基金资助项目 (19CMZ035) |
| 提要文摘： | 书稿以旅游者为研究对象, 主要探讨以下问题: 使用营销领域中满意度测量的期望-不一致模型测量游客满意度的适当性和效度; 探索旅游体验质量的定义与维度, 在不同的旅游情境下验证维度的适合性; 关注旅游体验质量的前因变量, 探寻旅游体验的情感触点, 并对情感触点进行分类, 在此基础上, 进一步研究不同的情感触点对旅游体验的影响; 识别旅游体验的作用路径模型, 找寻情感触点、旅游体验、旅游体验质量、结果变量等主要范畴之间的关系; 最后, 探讨不同类型旅游产品的体验评价问题。 |
| 并列题名： | From satisfaction to pleasure eng |
| 题名主题： | 旅游 研究 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 马天 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20210925 |