书目信息 机读格式(MARC)
客户关系管理成功案例
| ISBN/价格： | 7-111-09770-X:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi. |
| 出版国别： | CN 110000. |
| 题名责任者项： | 客户关系管理成功案例/.杨德宏, 李玲编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2002. |
| 载体形态项： | 249页:;+图:;+20cm. |
| 丛编项： | CRM成功系列 |
| 提要文摘： | 本书共例举了5 个行业，如金融业、制造业、IT业、邮政及通信业和零售业共20多个案例。通过对这些案例的分析，有助于读者对CRM 更深入的了解、认识项目及商家，成为企业选择解决方案的参考依据。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 销售管理 企业管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 李玲 编著 |
| 记录来源： | CN 北京万源信海 20020322. |
| 电子图书： | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=10495159 |