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物业管理流程设计与工作标准:流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范
| ISBN/价格： | 978-7-115-54057-7:CNY79.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物业管理流程设计与工作标准/.孙宗虎编著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2020.7 |
| 载体形态项： | 13, 260页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 弗布克流程设计与工作标准丛书 |
| 提要文摘： | 本书在介绍流程与流程管理的基础上, 详细介绍了物业客户服务、物业安全服务、物业保洁绿化服务、物业停车服务、业主纠纷调解、物业费收取、物业设备管理、工程维保服务、物业租赁代理服务、物业招投标管理、物业采购管理、物业服务质量管理、物业财务管理等4大物业管理事项。 |
| 题名主题： | 物业管理 |
| 中图分类： | F293.347 |
| 个人名称等同： | 孙宗虎 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20200903 |