ISBN/价格: | 978-7-313-25584-6:CNY59.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 310000 |
题名责任者项: | 团队管理心理疗法/.国家电网有限公司客户服务中心组编 |
出版发行项: | 上海:,上海交通大学出版社:,2021.11 |
载体形态项: | 173页:;+21cm |
提要文摘: | 本书基于客户服务性行业员工日常工作中的真实场景和案例, 以小故事的形式展现新任团队管理者在管理工作中遇到的各类问题和困惑, 从心理学和管理学角度进行剖析, 并提供专业的解决方法。 |
题名主题: | 职工 心理辅导 |
中图分类: | R395.6 |
个人名称等同: | 于莹 主编 |
记录来源: | CN 湖北三新 20211214 |