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旅游服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-5432-3305-8:CNY72.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪/.杨梅主编 |
| 版本项： | 第3版 |
| 出版发行项： | 上海:,上海人民出版社:,格致出版社:,2021.12 |
| 载体形态项： | 336页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 高等院校旅游学科21世纪规划教材 |
| 提要文摘： | 本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上, 全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手, 详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法, 为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本; 使学生在理解旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上, 通过实训掌握旅游礼仪实际的方法技巧, 为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础; 为旅游职业人士提高个人职业礼仪素养、打造个人交际魅力提供有效的指导。 |
| 题名主题： | 旅游服务 礼仪 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 杨梅 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20220108 |