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现代企业服务通论
| ISBN/价格： | 978-7-5130-8042-2:CNY80.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 现代企业服务通论/.褚峻, 谭新政著 |
| 出版发行项： | 北京:,知识产权出版社:,2022.1 |
| 载体形态项： | 246页:;+24cm |
| 一般附注： | 本成果受到中国人民大学2020年度“中央高校建设世界一流大学 (学科) 和特色发展引导专项资金”支持 |
| 提要文摘： | 本书从宏观的产业视角、微观的管理视角、外部评价的视角和未来的发展四个角度研究了现代企业的服务管理。从对企业服务活动的基本认识开始, 剖析服务活动的价值及其产业化的过程, 梳理现代企业服务的管理问题, 研究现代企业服务活动的评价, 探究现代企业服务活动的创新, 结合当前创新发展的环境, 对服务的理念创新和服务的模式创新作了相应的分析和讨论。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 褚峻 著 |
| 个人名称等同： | 谭新政 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20220311 |