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服务设计思维与方法
| ISBN/价格： | 978-7-5194-6077-8:CNY89.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务设计思维与方法/.刘军著 |
| 出版发行项： | 北京:,光明日报出版社:,2022.1 |
| 载体形态项： | 230页:;+图:;+25cm |
| 丛编项： | 光明社科文库 |
| 一般附注： | 本书受到以下课题资助: 中国地质大学 (武汉) 2018年研究生教育教学改革项目“双一流导向的设计学科研究生教学模式与课程体系建设”, 中国地质大学 (武汉) 2018年一般教学改革项目“一流设计专业课程深度学习模式与效应研究”; 江汉大学武汉研究院2019年度开放性课题“基于服务设计的武汉市社区垃圾源头分类落地研究”; 第56批中国博士后科学基金面上项目“基于固体废物资源化理念的服务系统设计” |
| 提要文摘： | 本书首先论述了思维与发展, 从历时视角梳理服务设计现状、概念、跨学科关系。其次探讨了服务设计方法与工具, 阐述使用洞见收集方法和量化体系完成设计研究和创新关注点, 讨论以用户为中心创新产品服务、以社会问题为目标提出服务设计原型。再次展现了服务设计成果和案例, 包括国内外服务设计成果和趋势、不同实践层面 (产品、公共服务、信息交互) 服务设计案例、本研究完成的服务设计项目。最后阐述了服务设计发展及应用挑战。 |
| 题名主题： | 商业服务 服务模式 研究 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 刘军 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20220226 |