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怎样与顾客建立持久的关系
| ISBN/价格： | 7-5064-2577-7:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 怎样与顾客建立持久的关系/.赵文军编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 499页:;+21cm |
| 丛编项： | 100%俘虏顾客的心 |
| 提要文摘： | 本书归纳出教育型关系，学习型关系，快乐型关系，情调型关系，伙伴型关系，拒绝型关系等与顾客之间的各种关系，并介绍了CRM(客户关系管理)这个新概念。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 赵文军 (女， 编著 |
| 记录来源： | CN NLC 20040310 |
| 电子图书： | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=11030262 |