ISBN/价格: | 7-5064-2577-7:CNY26.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 怎样与顾客建立持久的关系/.赵文军编著 |
出版发行项: | 北京:,中国纺织出版社:,2003 |
载体形态项: | 499页:;+21cm |
丛编项: | 100%俘虏顾客的心 |
提要文摘: | 本书归纳出教育型关系,学习型关系,快乐型关系,情调型关系,伙伴型关系,拒绝型关系等与顾客之间的各种关系,并介绍了CRM(客户关系管理)这个新概念。 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 |
题名主题: | 企业管理 |
题名主题: | 销售管理 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 赵文军 (女, 编著 |
记录来源: | CN NLC 20040310 |
电子图书: | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=11030262 |