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创新顾客口碑效应形成机理及管理策略:面向创新社区的研究
| ISBN/价格： | 978-7-5661-3193-5:CNY40.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | 创新顾客口碑效应形成机理及管理策略/.林萌菲, 金焕著 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,哈尔滨工程大学出版社:,2021.7 |
| 载体形态项： | 118页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 社会化媒体的发展带来了口碑营销的革命, 口碑营销管理正日益得到理论界和实业界的关注, 然而创新顾客口碑的传播模型仍是一个未被充分探讨的研究主题。本书遵循提出问题、分析问题、解决问题的逻辑, 运用扎根理论、问卷调查法、实验设计等方法, 确定“创新顾客口碑”的整体概念模型, 开展“心理变化视角下顾客参与创新对心理依附的影响”心理变化视角下顾客心理依附对口碑推荐的影响”以及“知识匹配视角下创新顾客知识对口碑推荐的影响”三项子研究, 并对研究论题进行实证检验。 |
| 题名主题： | 品牌营销 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 林萌菲 著 |
| 个人名称等同： | 金焕 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20220104 |