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阿瑟·安德森教你如何与客户沟通
| ISBN/价格： | 7-80181-069-4:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 阿瑟·安德森教你如何与客户沟通/.(美)迈克尔·J·温著/.凌华倍译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国对外经济贸易出版社:,2003.5 |
| 载体形态项： | 174页:;+32开 |
| 提要文摘： | 本书提供了在全球化商业背景下，公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司业绩。书中还提供了大量调查问卷，可资借鉴。 |
| 中图分类： | F276.6 |
| 个人名称等同： | 温 迈克尔.J. 著 |
| 个人名称次要： | 凌华倍 译 |
| 记录来源： | CN S6810525 20040922 |
| 电子图书： | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=11230338 |