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危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权
| ISBN/价格： | 978-7-308-22696-7:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 危机公关/.田辉著 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2022.8 |
| 载体形态项： | 240页:;+图:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书从一个简单但被容易忽视的原则出发--即危机的结局, 取决于应对危机的方法而不是危机本身的严重程度。通过20年行业深耕, 作者从自身的丰富经验出发, 结合案例和理论, 为读者们提供了一套危机管理的方法论, 介绍了危机的正确认知、相应机构和人员设置、学习和掌握危机应对的技巧、危机解决方案的决策、公众沟通的过程、应对媒体的方法乃至后续的品牌修复等环节, 层层递进, 深入浅出, 帮助读者系统打造全媒体时代的危机公关力。 |
| 并列题名： | Crisis management eng |
| 题名主题： | 公共关系学 |
| 中图分类： | C912.3 |
| 个人名称等同： | 田辉 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20220909 |