ISBN/价格: | 978-7-114-15648-9:CNY59.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 高速公路交通服务质量评价与优化/.苏杨珍著 |
出版发行项: | 北京:,人民交通出版社股份有限公司:,2020.10 |
载体形态项: | 154页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书以高速公路交通服务质量评价为研究内容,运用交通工程理论、顾客满意理论、顾客行为理论,构建高速公路交通服务质量评价与分析模型,对山东省高速公路交通服务质量评价进行实证研究,以掌握使用者对高速公路交通服务的满意度现状和未来需求,为后续提升高速公路交通服务水平提供借鉴。 |
题名主题: | 高速公路 旅客运输 服务质量 研究 中国 |
中图分类: | F542.6 |
个人名称等同: | 苏杨珍 著 |
记录来源: | CN 人天书店 20201112 |