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质量管理理论与实务
| ISBN/价格： | 978-7-302-60763-2:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 质量管理理论与实务/.白宝光，苏红梅主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2022.10 |
| 载体形态项： | 308页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等院校经济管理类系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共分十章，包括质量管理基本理论、ISO9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量设计优化技术、质量成本管理、服务质量管理、顾客满意度测评、卓越绩效模式等内容。考虑到内容的完整性以及便于读者学习，本书除了附有习题外，每章还编写了具有针对性的案例，以弥补同类教材理论联系实际的不足。 |
| 题名主题： | 质量管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 白宝光 主编 |
| 个人名称等同： | 苏红梅 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20221027 |