书目信息 机读格式(MARC)
移动图书馆用户体验研究与服务质量提升策略
| ISBN/价格： | 978-7-5103-4007-9:CNY40.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 移动图书馆用户体验研究与服务质量提升策略/.曲莉著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国商务出版社:,2021.9 |
| 载体形态项： | 189页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书首先从研究与分析用户体验影响因素入手，围绕系统特性、服务特性、用户特性和社会特性等，构建了移动图书馆用户体验影响因素模型，并构建了移动图书馆流失用户模型。然后，围绕移动图书馆的服务质量提升开展了相应的对策研究。最后，对移动图书馆云服务的体系架构、运行机制及管理模式进行了研究。 |
| 题名主题： | 数字图书馆 图书馆服务 服务质量 研究 |
| 中图分类： | G250.76 |
| 个人名称等同： | 曲莉 著 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20230616 |