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阅读推广服务质量管理研究
| ISBN/价格： | 978-7-03-070753-6:CNY119.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 阅读推广服务质量管理研究/.张泸月著 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2023.6 |
| 载体形态项： | 157页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书从阅读推广用户的满意度出发，以服务质量管理为研究对象，论证了用户阅读满意度的影响因素以及各影响因素与阅读满意度之间的关联规律及影响程度。6在此基础上，提出了阅读推广服务质量管理策略，构建了基于用户满意度的阅读推广质量管理模型，并对提出的策略开展了实证检验。 |
| 题名主题： | 图书馆 读书活动 研究 |
| 中图分类： | G252.17 |
| 个人名称等同： | 张泸月 著 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20230728 |