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赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例
| ISBN/价格： | 7-5017-5791-7:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi. |
| 出版国别： | CN 110000. |
| 题名责任者项： | 赢得顾客的心/.于茲志, 王金凤著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2003. |
| 载体形态项： | 306页:;+24cm. |
| 丛编项： | 经理人实战演练丛书. |
| 并列题名： | How to keep customers eng. |
| 题名主题： | 企业管理 市场营销学. |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 王金凤 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20031105 |