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民航服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-302-59964-7:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 民航服务礼仪/.付坤伟主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2022.04 |
| 载体形态项： | 146页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 民航服务专业新形态系列教材 |
| 提要文摘： | 本书主要包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪九个章节。教材中以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线，力求让学生全面、正确、深入地认识和理解空中乘务专业，树立良好的职业道德和服务意识，掌握民航服务的程序和方法，培养学生在民航服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力。 |
| 题名主题： | 民用航空 乘务人员 礼仪 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 付坤伟 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20231018 |