ISBN/价格: | 978-7-302-59964-7:CNY39.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 民航服务礼仪/.付坤伟主编 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2022.04 |
载体形态项: | 146页:;+图:;+26cm |
一般附注: | 民航服务专业新形态系列教材 |
提要文摘: | 本书主要包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪九个章节。教材中以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线,力求让学生全面、正确、深入地认识和理解空中乘务专业,树立良好的职业道德和服务意识,掌握民航服务的程序和方法,培养学生在民航服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力。 |
题名主题: | 民用航空 乘务人员 礼仪 高等学校 教材 |
中图分类: | F560.9 |
个人名称等同: | 付坤伟 主编 |
记录来源: | CN LCTBU 20231018 |