| ISBN/价格: | 978-7-112-27555-7:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 物业项目运营/.张志红主编 |
| 出版发行项: | 北京:,中国建筑工业出版社:,2022.08 |
| 载体形态项: | 353页:;+图:;+26cm |
| 一般附注: | 住房和城乡建设部“十四五”规划教材 高等学校物业管理专业系列教材 |
| 提要文摘: | 本书从基本理论与实际操作技能并重的原则,分为了三篇。第一篇基础知识篇,对物业、物业管理、业主、物业服务企业、物权等基本概念作了较为深入的分析;第二篇业务技能篇,按照物业项目运营的时间轴线,对物业项目的早期介入、管理权获职、物业服务合同、承接查验、前期物业管理、房屋及设施设备管理、房屋及设施设备管理、公共秩序维护、环境管理、客户服务与公共关系、档案管理与应用文书等基本业务的概念、要求、工作流程及现行法律法规约束等分章节作了详细阐述;第三篇经营管理篇,分别就物业项目运营中的人力资源管理、服务质量管理、财务管理、风险管理等关键任务的内容及管理要点作了阐述。 |
| 题名主题: | 物业管理 项目管理 高等学校 教材 |
| 中图分类: | F293.33 |
| 个人名称等同: | 张志红 主编 |
| 记录来源: | CN 人天书店 20220920 |