ISBN/价格: | 978-7-5504-5693-8:CNY48.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 510000 |
题名责任者项: | 客户服务/.徐丹,邓仕川,贺庆主编 |
出版发行项: | 成都:,西南财经大学出版社:,2023.03 |
载体形态项: | 122页:;+彩图:;+26cm |
提要文摘: | 本书包含六个项目:认知客户服务、熟悉网络客户服务工具、售前客户服务、售中客服服务、售后客户服务、常见纠纷处理。 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 商业服务 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 徐丹 主编 |
个人名称等同: | 邓仕川 主编 |
个人名称等同: | 贺庆 主编 |
记录来源: | CN 人天书店 20230508 |