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客户服务
| ISBN/价格： | 978-7-5504-5693-8:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 客户服务/.徐丹，邓仕川，贺庆主编 |
| 出版发行项： | 成都:,西南财经大学出版社:,2023.03 |
| 载体形态项： | 122页:;+彩图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书包含六个项目：认知客户服务、熟悉网络客户服务工具、售前客户服务、售中客服服务、售后客户服务、常见纠纷处理。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 徐丹 主编 |
| 个人名称等同： | 邓仕川 主编 |
| 个人名称等同： | 贺庆 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20230508 |