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客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
| ISBN/价格： | 978-7-5217-5630-2:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户价值战略/.陈军著 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版集团股份有限公司:,2023.09 |
| 载体形态项： | 19,278页:;+21cm |
| 一般附注： | 财经优品 |
| 提要文摘： | 本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、锁定客户、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块围绕客户终身价值一线打穿，每个模块都有落地工具和方法论。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 陈军 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20230914 |