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电子商务客户服务
| ISBN/价格： | 978-7-121-45608-4:CNY37.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电子商务客户服务/.韩磊主编 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2023.09 |
| 载体形态项： | 194页:;+图:;+29cm |
| 提要文摘： | 本书为落实“三教”改革、实施项目教学，采用项目任务式体例，共设计编写了7个项目：体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、走近智能客服。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 个人名称等同： | 韩磊 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20231031 |