ISBN/价格: | 978-7-121-45608-4:CNY37.50 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 电子商务客户服务/.韩磊主编 |
出版发行项: | 北京:,电子工业出版社:,2023.09 |
载体形态项: | 194页:;+图:;+29cm |
提要文摘: | 本书为落实“三教”改革、实施项目教学,采用项目任务式体例,共设计编写了7个项目:体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、走近智能客服。 |
题名主题: | 电子商务 商业服务 职业教育 教材 |
中图分类: | F713.36 |
个人名称等同: | 韩磊 主编 |
记录来源: | CN LCTBU 20231031 |