ISBN/价格: | 978-7-5637-4483-1:CNY55.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 旅游景区服务与管理案例/.王昆欣主编 |
版本项: | 2版 |
出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2022.10 |
载体形态项: | 225页:;+图,照片:;+26cm |
提要文摘: | 本书是一本关于旅游景区服务与管理相关工作的案例集,全书共列举了84个案例,内容涉及旅游景区的入门接待服务、游乐项目接待服务、导游服务、商业服务、资讯与投诉处理、危机事件处理与管理、景区智慧服务与管理、安全服务与管理、环境与资源管理九大方面。 |
题名主题: | 旅游服务 |
题名主题: | 旅游区 经济管理 |
中图分类: | F590.63 |
个人名称等同: | 王昆欣 主编 |
记录来源: | CN LCTBU 20231111 |