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《收费公路联网收费工作指南,客户投诉处理工作》

收费公路联网收费工作指南,客户投诉处理工作

ISBN/价格:978-7-114-18464-2:CNY68.00
作品语种:chi
出版国别:CN 110000
题名责任者项:收费公路联网收费工作指南/.交通运输部路网监测与应急处置中心组织编写
出版发行项:北京:,人民交通出版社股份有限公司:,2022.12
载体形态项:34页:;+26cm
提要文摘:本书共五章,内容包括:客户投诉处理概况、投诉处理程序、主要类型投诉处理、投诉快速处理程序、服务质量评价。
题名主题:收费道路 公路收费系统 收费制度 中国
题名主题:收费道路 商业服务 中国
中图分类:F542.3
个人名称等同:高薪 主编
个人名称等同:李剑 主编
团体名称等同:交通运输部路网监测与应急处置中心 组织编写
记录来源:CN LCTBU 20231127
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