ISBN/价格: | 978-7-114-18464-2:CNY68.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 收费公路联网收费工作指南/.交通运输部路网监测与应急处置中心组织编写 |
出版发行项: | 北京:,人民交通出版社股份有限公司:,2022.12 |
载体形态项: | 34页:;+26cm |
提要文摘: | 本书共五章,内容包括:客户投诉处理概况、投诉处理程序、主要类型投诉处理、投诉快速处理程序、服务质量评价。 |
题名主题: | 收费道路 公路收费系统 收费制度 中国 |
题名主题: | 收费道路 商业服务 中国 |
中图分类: | F542.3 |
个人名称等同: | 高薪 主编 |
个人名称等同: | 李剑 主编 |
团体名称等同: | 交通运输部路网监测与应急处置中心 组织编写 |
记录来源: | CN LCTBU 20231127 |