ISBN/价格: | 978-7-5637-4380-3:CNY39.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 客舱服务技能与训练/.贾丽娟主编 |
版本项: | 5版 |
出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2022.12 |
载体形态项: | 331页:;+图,照片:;+24cm |
一般附注: | 民航空中乘务专业系列教材 |
提要文摘: | 本书共分六个模块,另有附录一篇。模块一是对客舱服务技能的概述及要素分析与基础训练;模块二、模块三和模块四是客舱服务的基础理论知识,包括客舱服务的工作程序、客舱服务技能、客舱安全与旅客管理;模块五和模块六主要是客舱服务专业技能培训的内容,包括客舱中的应急处置和客舱服务模拟训练;附录主要介绍的是飞机客舱设备与系统。 |
并列题名: | Cabin service skills training eng |
题名主题: | 民用航空 旅客运输 商业服务 教材 |
中图分类: | F560.9 |
个人名称等同: | 贾丽娟 (乘务) 主编 |
记录来源: | CN LCTBU 20231127 |