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线上购车体验对顾客契合作用关系的研究
| ISBN/价格： | 978-7-5768-1676-1:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 220000 |
| 题名责任者项： | 线上购车体验对顾客契合作用关系的研究/.古安伟,陈素素著 |
| 出版发行项： | 长春:,吉林大学出版社:,2023.05 |
| 载体形态项： | 204页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书基于汽车企业线上购车实践问题和当前学术研究缺失,以社会学、心理学和管理学等相关理论为基础,依托现有线上消费体验、顾客契合及相关研究文献资料,依据扎根理论、认知反应理论和ABC态度模型,清晰界定了线上购车体验的概念,提取了线上购车体验构成维度,引入品牌信任、品牌情感作为线上购车体验影响顾客契合的中介变量,搭建了线上购车体验对顾客契合的作用关系模型,并采用样本数据进行了实证检验,经过分析讨论得出主要研究结论,结合汽车企业当前面临的营销形势,提出了相关营销管理启示。 |
| 题名主题： | 汽车 选购 网络营销 研究 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 古安伟 著 |
| 个人名称等同： | 陈素素 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20231127 |