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导游业务
| ISBN/价格： | 978-7-5643-9148-5:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.黄玉理，王玉琼主编 |
| 出版发行项： | 成都:,西南交通大学出版社:,2022.12 |
| 载体形态项： | 348页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书分为四个模块，分别为基础理论模块、业务模块、技能与应变能力模块与旅行常识模块。基础理论模块对导游服务和导游员进行了概述，业务模块讲述了团队导游和散客导游的服务程序与规范，技能与应变能力模块介绍了导游人员的带团组织机能、语言技能与如何应对旅游者的个别要求以及如何预防和处理常见事故，旅行常识模块介绍了出入境、交通、货币、安全知识等旅行常识。 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 黄玉理 主编 |
| 个人名称等同： | 王玉琼 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20231127 |