ISBN/价格: | 978-7-5218-5015-4:CNY75.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 人工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究/.李明龙著 |
出版发行项: | 北京:,经济科学出版社:,2023.10 |
载体形态项: | 260页:;+24cm |
丛编项: | 中南财经政法大学青年学术文库 |
一般附注: | 中南财经政法大学出版基金资助 ESP |
提要文摘: | 本书首次提出并论证了服务好客性的技术补偿理论,对心理学的代偿理论进行了迁移,结合技术应用、人机互动和好客服务相关理论,归纳出服务系统的技术补偿理论,并以AI技术为代表进行了检验。 |
题名主题: | 人工智能 应用 旅游服务 礼仪 研究 |
中图分类: | F590.631 |
个人名称等同: | 李明龙 著 |
记录来源: | CN LCTBU 20240220 |