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人力资源服务管理
| ISBN/价格： | 978-7-302-64120-9:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 人力资源服务管理/.高霞等编著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2023.09 |
| 载体形态项： | 10,219页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 21世纪经济管理新形态教材·工商管理系列 新形态教材 清华经管 |
| 提要文摘： | 本书从十四个方面阐述了人力资源服务管理，介绍了人力资源服务的概念、性质和影响要素，提出了人力资源服务的分类方法，从系统论的角度探讨了人力资源服务管理的历史演进。随后，以服务管理为基础，从人力资源服务的战略管理、供求管理、客户管理、参与管理、等待管理、流程管理、质量管理、接触管理、品牌管理、收益管理、设施管理、失败管理、创新管理等方面进行了论述。 |
| 题名主题： | 人力资源 服务业 教材 |
| 中图分类： | F249.1 |
| 个人名称等同： | 高霞 编著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20231121 |