ISBN/价格: | 978-7-308-24491-6:CNY69.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 330000 |
题名责任者项: | 现代服务管理/.李雷编著 |
出版发行项: | 杭州:,浙江大学出版社:,2023.12 |
载体形态项: | 10,348页:;+图:;+24cm |
提要文摘: | 本书分为五篇,内容包括:从传统服务管理到现代服务管理、价值主张、资源整合、价值共创、服务生态系统。具体内容包括:传统服务管理;现代服务管理;价值主张概述;价值主张的理论基础;价值主张的提出及其效用等。 |
并列题名: | Modern service management eng |
题名主题: | 服务业 企业管理 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 李雷 编著 |
记录来源: | CN TSG 20240612 |