ISBN/价格: | 978-7-5763-1075-7:CNY69.00 |
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作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 民航服务英语/.王雪宁,陈晓云主编 |
出版发行项: | 北京:,北京理工大学出版社有限责任公司:,2022.02 |
载体形态项: | 232页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整理设计,设计了真实的工作情境和语言环境,将乘务员对应的工作任务导入各个单元的学习内容,共四个模块16个单元。前12个单元以客舱服务的流程为主线,起飞前模块包括登机、旅客接待、座位安排、行李安置以及航前安全检查;平飞中服务包括客舱餐饮服务、客舱娱乐服务、免税品售卖;着陆前后模块包括转机、CIQ填写、降落前服务以及下机服务;特殊服务项目模块包含飞机延误、物品遗失、特殊乘客以及细微服务等内容。 |
并列题名: | English for civil aviation service eng |
题名主题: | 民用航空 商业服务 英语 |
中图分类: | F560.9 |
个人名称等同: | 王雪宁 主编 |
个人名称等同: | 陈晓云 主编 |
记录来源: | CN TSG 20240611 |