| ISBN/价格： | 978-7-122-44149-2:CNY128.00 |
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| 作品语种： | chi |
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| 出版国别： | CN 110000 |
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| 题名责任者项： | 服务设计与品牌忠诚度研究/.唐伟著 |
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| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2023.09 |
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| 载体形态项： | 176页:;+图:;+24cm |
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| 一般附注： | 肇庆学院学术著作出版基金资助 广东省教育厅项目：基于“双创能力”培养的旅游管理类专业实践教学体系优化路径研究阶段性成果 肇庆市社科联项目：场景视阈下肇庆夜间旅游高质量发展路径研究阶段性成果 砚园学术 |
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| 提要文摘： | 本书验证了服务接触与顾客体验价值、品牌偏好与品牌忠诚度之间的关系；梳理了品牌忠诚形成路径；验证了体验价值与品牌偏好的中介效应。本书可以弥补服务与品牌管理理论现有研究的不足，实践层面也可以优化现代服务企业管理效率和效益，有效提升品牌声誉和品牌价值，赋能服务企业内生发展动能与核心竞争力。 |
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| 并列题名： | Research on service design and brand loyalty eng |
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| 题名主题： | 商业服务 服务模式 研究 |
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| 中图分类： | F719 |
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| 个人名称等同： | 唐伟 著 |
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| 记录来源： | CN TSG 20240627 |
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