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出境旅游领队服务技能与管理
| ISBN/价格： | 978-7-313-29642-9:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 出境旅游领队服务技能与管理/.李俊，徐璐主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2023.11 |
| 载体形态项： | 300页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书分为出境旅游领队的基础理论、操作实务、技能提升、关怀管理四篇，涵盖出境旅游领队概述、出境旅游领队知识储备、行前准备、行中带团服务、后续工作、常见问题和事故的预防与处理、突发应急事故的处理与预防等九个项目。 |
| 题名主题： | 国际旅游 旅游服务 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 李俊 主编 |
| 个人名称等同： | 徐璐 主编 |
| 记录来源： | CN TSG 20240708 |