| ISBN/价格： | 978-7-5772-0505-2:CNY69.80 |
|---|
| 作品语种： | chi |
|---|
| 出版国别： | CN 420000 |
|---|
| 题名责任者项： | 中国酒店业智能化新技术体验与应用研究/.刘春著 |
|---|
| 出版发行项： | 武汉:,华中科技大学出版社:,2024.01 |
|---|
| 载体形态项： | 181页:;+图:;+24cm |
|---|
| 一般附注： | 北京市教育委员会科学研究计划项目“北京市住宿业智能化无接触服务模式创新与政策研究” 北京第二外国语学院2022年度校级科研专项项目“人工智能背景下无接触服务模式与发展路径研究” 北京第二外国语学院2022年度“青年学术拔尖人才(团队)计划”“旅游科技协同创新研究团队” |
|---|
| 提要文摘： | 本书梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务过程划分为不同的服务场景，全面深入的探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，基于对酒店经营者和消费者的3888分钟的深度访谈的逐字稿进行内容分析(content analysis)，从体验角度出发，构建影响酒店和消费者的偏好的多层次理论框架。章节目录初步设计如下：第一章前言、第二章酒店业智能化技术应用研究述评、第三章研究方法、第四章酒店服务过程中的新技术应用、第五章酒店服务过程中的新技术体验、第六章研究应用与展望。 |
|---|
| 题名主题： | 智能技术 应用 饭店 商业经营 中国 |
|---|
| 中图分类： | F719.2 |
|---|
| 个人名称等同： | 刘春 著 |
|---|
| 记录来源： | CN TSG 20240708 |
|---|