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服务营销学
| ISBN/价格： | 978-7-04-061587-6:CNY56.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销学/.叶万春，叶敏，张莉主编 |
| 版本项： | 5版 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2024.04 |
| 载体形态项： | 360页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 面向21世纪课程教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 高等学校市场营销专业主干课程系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共十五章，阐述了新经济时代的服务营销、服务市场、服务消费行为、服务营销理念和规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容。 |
| 题名主题： | 服务营销 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 叶万春 主编 |
| 个人名称等同： | 叶敏 主编 |
| 个人名称等同： | 张莉 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20240808 |