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导游业务实训教程
| ISBN/价格： | 978-7-5645-9765-8:CNY42.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 410000 |
| 题名责任者项： | 导游业务实训教程/.陈伟霞主编 |
| 出版发行项： | 郑州:,郑州大学出版社:,2024.01 |
| 载体形态项： | 220页:;+26cm |
| 一般附注： | 高等教育旅游管理专业“十四五系列教材 |
| 提要文摘： | 本书主要包括上下两篇内容。上篇是实训技能，包括导游服务各环节的服务实训，共涵盖十一个实训模块：导游服务工作与导游人员的认知、地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队服务实训、散客导游服务实训、导游词创作实训、导游讲解技能实训、校园研学导游实训、导游应变技能实训、旅游才艺技能实训、导游虚拟仿真项目实训。下篇是优秀导游服务案例，呈现优秀导游面对导游带团过程中出现的各种典型复杂问题，共涵盖七大模块：保持初心、迎送服务、旅游活动组织服务、讲解服务、生活服务、事故应对、文明旅游。 |
| 题名主题： | 导游 业务 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 陈伟霞 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20241010 |