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赋能新零售:客户关系管理
| ISBN/价格： | 978-7-5208-2706-5:CNY59.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 赋能新零售/.石搏，王宇能，吴怡主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国商业出版社:,2024.04 |
| 载体形态项： | 217页:;+图，照片:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书重点探讨新零售企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，开展会员营销，如何建立客户管理的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术，训练掌握大数据分析的基本思路与方法，并引入RPA类型机器人软件提高管理效率。 |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 石搏 主编 |
| 个人名称等同： | 王宇能 主编 |
| 个人名称等同： | 吴怡 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20241015 |