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航空服务学
| ISBN/价格： | 978-7-5128-1344-1:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 航空服务学/.韩瑞玲，彭伟峰，张晓燕主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国民航出版社有限公司:,2024.05 |
| 载体形态项： | 310页:;+图，照片:;+26cm |
| 一般附注： | 普通高等院校民航特色专业"十四五"规划教材·航空服务艺术与管理专业 |
| 提要文摘： | 本书呈现了航空服务的理论与实践内容，包括航空安全服务、机场服务、民航客运销售服务、地面旅客服务、航空餐饮服务及客舱服务管理、航空信息服务及航空服务质量评价与分析等内容。 |
| 并列题名： | Aviation services eng |
| 题名主题： | 民用航空 商业服务 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 韩瑞玲 主编 |
| 个人名称等同： | 彭伟峰 主编 |
| 个人名称等同： | 张晓燕 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20241029 |