ISBN/价格: | 978-7-5008-8545-0:CNY28.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 黄丽娜工作法/.黄丽娜著 |
出版发行项: | 北京:,中国工人出版社:,2024.12 |
载体形态项: | 63页:;+图,照片:;+19cm |
丛编项: | 优秀技术工人百工百法丛书.金融卷 |
提要文摘: | 本书结合黄丽娜多年来的工作实践和经验总结,系统阐述了洋葱工作法的内涵、操作要点及实施效果。黄丽娜工作法,以其独特的“洋葱式四层精剥”理念为核心,将金融服务过程细分为岗前三备、受理三精、营销三感、班后三储四个层次,层层递进,精准高效。通过生动的案例分析和详细的流程讲解,帮助读者深入理解并掌握这一高效工作法,从而在金融服务领域实现个人能力的提升和服务质量的飞跃。本书不仅适用于银行、保险、证券等金融行业的从业人员,也为其他服务行业提供了可借鉴、可复制、可推广的宝贵经验。 |
题名主题: | 金融 商业服务 |
中图分类: | F830 |
个人名称等同: | 黄丽娜 著 |
记录来源: | CN 人天书店 20250305 |