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基于服务视角下的现代酒店管理研究
| ISBN/价格： | 978-7-5043-9227-5:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 基于服务视角下的现代酒店管理研究/.王瑾著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国广播影视出版社:,2025.01 |
| 载体形态项： | 229页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共包括十章内容。第一部分共包括三章内容，分别对服务的重要性、酒店概述以及酒店管理的基础知识进行了简要阐述。第二部分共包括七章内容，分别对服务视角下的酒店业务管理、酒店服务质量管理、酒店业营销管理、酒店人力资源管理、酒店安全管理、酒店公共关系管理以及酒店集团化管理进行了探讨。 |
| 题名主题： | 饭店 商业企业管理 研究 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 王瑾 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20250308 |