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旅游服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-301-35749-1:CNY63.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪/.张萌主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2025.01 |
| 载体形态项： | 319页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等院校旅游专业“互联网+”创新规划教材 |
| 一般附注： | 北大社“十四五”高等教育规划教材 互联网+ |
| 提要文摘： | 本书共分为12章，较为详细地介绍了旅游服务礼仪，阐述了旅游服务工作人员需要关注的职业形象设计、仪态举止礼仪、旅游服务用语规范等，并以酒店、旅行社、旅游景区等旅游相关机构为例，介绍了具体的礼仪应用规范，罗列了不同岗位的服务要求，最后讲述了涉外服务礼仪和我国主要客源国和地区的习俗礼仪。 |
| 题名主题： | 旅游服务 礼仪 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 张萌 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20241128 |