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在线旅游消费者困惑研究
| ISBN/价格： | 978-7-5218-6651-3:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 在线旅游消费者困惑研究/.涂红伟著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2025.04 |
| 载体形态项： | 258页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 南昌大学“双一流”学科经费资助 ESP |
| 提要文摘： | 本书聚焦于在线旅游领域中的消费者困惑现象，引入认知心理学和情绪心理学的相关理论，对在线旅游消费者困惑现象进行了全面系统的解释，并实证检验了在线旅游消费者的形成机制和影响后效。具体来说，在形成机制方面，本书以有限资源理论为基础，从认知负荷视角考察了信息超载对消费者感知困惑的影响机制，以及产品类别在其中的调节作用。在影响后效方面，针对现有理论研究的不足，本书以信任、满意度、负面口碑为结果变量，分别考察了消费者困惑的作用效果与影响边界。相关结论不仅完善、丰富和发展了在线旅游消费领域的研究，还为企业如何规避和预防消费者困惑提供了新的思路，进一步推动了数字时代文旅经济的健康发展。 |
| 题名主题： | 互联网络 应用 旅游消费 消费心理学 研究 |
| 中图分类： | F590.8 |
| 个人名称等同： | 涂红伟 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20250425 |