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“碧水湾现象”解密
| ISBN/价格： | 978-7-5570-3082-7:CNY198.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | “碧水湾现象”解密/.刘伟著 |
| 出版发行项： | 广州:,广东旅游出版社:,2024.10 |
| 载体形态项： | 14,298页:;+彩图，彩照:;+26cm |
| 提要文摘： | 碧水湾温泉度假村(以下简称“碧水湾”)是一家位于广州从化的国有4星级温泉度假村。“碧水湾现象”，是指碧水湾以充满正能量的企业文化为基础，通过为客人提供基于中国传统文化的碧水湾式的“亲情服务”，感动无数客人，连续多年创造了顾客满意度和推荐率近乎100%的业界奇迹，并取得让同行和业界仰慕的经济效益和社会效益。碧水湾感动无数客人的“亲情服务”和取得的辉煌经营业绩，引起了业内外专家学者和媒体的广泛关注。本书从碧水湾的企业文化、管理制度、培训体系等入手，详细介绍了“碧水湾现象”形成的原因。 |
| 题名主题： | 温泉 旅游度假村 经营管理 广州 |
| 中图分类： | F592.7 |
| 个人名称等同： | 刘伟 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20250327 |