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航空运输与航空服务探究
| ISBN/价格： | 978-7-5241-0107-9:CNY80.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 航空运输与航空服务探究/.史晓爽著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国书籍出版社:,2025.05 |
| 载体形态项： | 173页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 中书学研 |
| 提要文摘： | 本书主要对航空运输与航空服务问题展开论述。介绍了航空运输与服务概述，包括航空运输概述、航空运输管理体系、航空运输服务等，引导读者对航空运输与服务有基本的了解和认识。详细论述了航空货物运输，对相关概念、特点、销售代理业务和不正常运输的种类与处理方式进行了详细讲解。随后深入浅出阐述了航空市场服务营销，对营销过程管理和人员管理内容进行了论述。最后对于航空服务人员的基本礼仪和口语交际及播音培训内容进行了阐释，以期为未来我国航空服务发展提供方向和指导性意见。 |
| 题名主题： | 航空运输 商业服务 研究 |
| 中图分类： | F560.6 |
| 个人名称等同： | 史晓爽 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20250614 |