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供应链视角下产品质保服务外包策略
| ISBN/价格： | 978-7-5638-3875-2:CNY55.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 供应链视角下产品质保服务外包策略/.张译文著 |
| 出版发行项： | 北京:,首都经济贸易大学出版社:,2025.5 |
| 载体形态项： | 155页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 本书为北京市教育委员会科学研究计划项目 (SM202310038003) “可持续发展视角下北京共享单车平台产品运维策略研究”的阶段性研究成果 |
| 提要文摘： | 本书聚焦复杂商业环境下制造商、零售商及第三方服务商构成的多层级供应链体系, 通过构建斯坦伯格博弈模型系统探讨质保服务外包的核心问题。研究发现, 在单渠道供应链中, 制造商将不同质量产品的质保服务外包给零售商可最大化双方利润, 但需权衡消费者满意度; 双渠道模式下, 市场规模较大时零售商全承接服务能实现制造商与零售商双赢, 而第三方外包策略及不对称外包策略的适用性取决于渠道规模; 针对服务代理商的欺诈风险, 研究揭示了市场敏感度对合约选择的关键影响-消费者重视服务时成本加成合同更优, 反之固定价格合同更具优势。 |
| 题名主题： | 产品管理 质量管理 商业服务 对外承包 研究 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 张译文 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20250528 |