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真体验
| ISBN/价格： | 978-7-5722-9954-4:CNY109.90 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 真体验/.(美) 乔恩·皮科特著/.Jon Picoult/.马俊斌译 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江教育出版社:,2025.7 |
| 载体形态项： | xi, 226页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书揭示“真体验”不仅仅是“用户服务”。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验, 还要塑造人们的记忆。人口增长的红利时代已经结束, 人心红利的时代正在展开, 只有学会如何为用户创造情绪价值, 才能产生更高的溢价和复购, 获得下一个增长点。基于心理学和消费者行为研究, 揭示了苹果、迪士尼、特斯拉亚马逊等全球领先品牌都在践行的设计用户体验的12条关键法则, 为建立用户忠诚度提供清晰路线图。 |
| 并列题名： | From impressed to obsessed eng |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F272 |
| 个人名称等同： | 皮科特 著 |
| 个人名称次要： | 马俊斌 译 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20250807 |