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物流客户关系管理
| ISBN/价格： | 978-7-5111-6320-2:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户关系管理/.张静主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国环境出版集团:,2025.8 |
| 载体形态项： | 319页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 生态环境产教融合系列教材 |
| 提要文摘： | 本书内容涵盖现代物流客户关系管理的产生与发展过程, 物流客户关系管理的基本概念、理论与方法, 互联网与大数据时代背景下现代物流客户关系管理发展的新趋势, 物流客户关系管理的实施流程、物流重点客户、核心客户关系管理实施的内容, 物流客户服务的内容, 物流客户服务满意度的度量, 以及物流客户服务技巧等。 |
| 题名主题： | 物资企业 客户 销售管理 教材 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 张静 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20251210 |